您的位置:南粤设计集团 >首页>>设计学堂>>业内新闻>>新闻内容
近期焦点 - 行业作品欣赏 - 酒店设计理论 - 室内设计理论 - 3D 软件应用 - 渲染插件学习 - CAD应用与开发
业内新闻 - 南粤综合信息 - 模型贴图下载 - 手绘表现技法 - CG 作品赏析 - 装修材料工艺 - LS使用技术专区
全五星、零差评酒店 入住后竟然是这样的!
来源:晨报 作者:吴正彬 李晓明 点击: 责任编辑:南粤设计 整理时间:2018/3/14 15:15:56

  近日,一网友在微博上爆料称,他在飞猪旅行上订了厦门一家叫做“漫·雅轻奢驿站”的酒店,这是一家在飞猪上全5分、1263条评价0差评的酒店,看评价应该很不错。

  然而,就在该网友入住时,他发现实际情况让人“大跌眼镜”。


  网上的酒店信息。图片来源:当事人微博

  酒店的实际情况“很烂”

  “酒店在一个弄堂里,连店名招牌都找不到。”

  “门口杂乱无章,电线裸露,设施陈旧。”

  “前台没有配备公安的摄像识别系统,手工填写身份证号。”

  “进房后更加醉了,房间很旧,网上显示该店装修时间为2017年,可能吗?”

  “房间里WiFi密码都没有,只有大厅歪歪扭扭写着密码,而且房间里WiFi信号非常差。”

  “电视机顶盒是坏的,上面还残留烟灰。”

  “一双拖鞋,前面裂了一个大口子。”

  “坐便器的坐垫坏了,模样比公共厕所还不如。”......

  该网友列举了很多细节,还配上了很多图片,直言该酒店的实际情况“很烂”,并表明了自己对这家酒店全5分0差评的评价的质疑。

  酒店门口杂乱无章。图片来源:当事人微博

  拖鞋破损。图片来源:当事人微博

  坐便器损坏。图片来源:当事人微博

  走廊乱堆杂物。图片来源:当事人微博

  还在酒店遭遇了“被评价”

  不仅如此,当该网友想要在飞猪旅行上给这家酒店作一个真实的评价时,却意外地发现自己的账号已经给它评价过了。

  “我很遗憾,我根本没有评价过啊,思来想去,刚入住的时候,老板有一系列不同寻常的动作!”该网友回忆起了入住的那天。

  “老板说‘你手机给我看一下’,我以为她要核实,就把入住短信给她看,她说‘不是这个,你打开飞猪我看一下’,她把手机拿去大概20秒后还给了我。”

  “没错!就在那20秒,她迅速帮我点了5星好评。”该网友猜想道,并立马翻阅了酒店的最新评价,果然找到了自己账号的那条评价。

  网友遭遇“被评价”。图片来源:当事人微博

  “一个字没写,就是5星好评!”由此,该网友还怀疑在另外1200多条5星好评里,也有很多是在毫不知情的情况下“被评价”的。

  随后,他联系了飞猪客服讲述此事,要求其调查这家酒店并对该酒店作出处理,避免让更多顾客上当受骗。

  网友向飞猪投诉。图片来源:当事人微博

  飞猪回应:已将该酒店下架

  今天(3月7日)下午,飞猪旅行对于网友反映的这一事件进行了回应:

  对于消费者反馈的情况,飞猪平台核实后,该酒店确实存在此行为。目前已把该酒店进行下架处理,酒店工作人员也进行了道歉,同时针对消费者的体验,平台兜底给了补偿,消费者对此认可。

  与此同时,记者也联系到了事件当事人,他表示自己的诉求就是严惩失信商家,目前飞猪已经对其进行处罚,该商家已经向他道歉。

  提醒:不要盲目相信评价

  业内人士提醒:在网上预订酒店时,不要光看评价,盲目相信从单一渠道获取到的单一信息,要尽可能从各个渠道全面地掌握酒店信息。

  不过,业内人士也表示,很多消费者在网上预订酒店,就是为了图个方便,往往不可能很详细、全面地去查阅信息,因此,一些酒店预订平台应该积极负起责任,对本平台的评价体系进行有效的监督管理。

  此外,如果消费者发现网站订房有欺诈行为,应当第一时间告知网站并留存相关证据,可以选择录音、网站截图以及酒店真实情况视频照片等作为证据进行保留,方便维权时使用。

  当然,必要时可以直接报警。


如需转载,请注明出处:南粤设计集团 http://www.sztian.com
与"全五星、零差评酒店 入住后竟然是这样的!"相关的文章
·会员制酒店集团Soho House冲刺IPO 拟募资20亿美元
·湖南65家酒店被摘星全省星级酒店达407家
·西北首家艾美酒店于11月23日盛大开幕
·带你领略马尔代夫维塔维丽岛卓美亚酒店
·共享酒店的X玩法,将资源重新安排,无人化运营的互联网酒店出现
·2017酒店室内设计及装潢最热门的5个趋势
·2016年酒店设计走势预测:将出现新一轮改变
·饭店爱上酒店,酒店看中会展
·各具特色的主题酒店中建筑外观造型体现形式
栏目最新

·全五星、零差评酒店 入住后竟
·会员制酒店集团Soho House冲
·湖南65家酒店被摘星全省星级
·西北首家艾美酒店于11月23日
·带你领略马尔代夫维塔维丽岛
·共享酒店的X玩法,将资源重新
·2017酒店室内设计及装潢最热
·他设计的性冷淡风酒店却在晚
·卧室床头背景墙刷漆还是贴墙
·世界顶级妖孽建筑,小心亮瞎
版权所有:深圳南粤设计集团有限公司 联系电话:0755-82683889 82683886
Copyright(c) 2000-2014 http://www.sztian.com All Rights Reserved.
粤ICP备05021431号